El TUAC abogó por un cambio de enfoque en la transformación impulsada por la inteligencia artificial durante la Conferencia PIAAC nórdico-báltica sobre las competencias de los adultos, celebrada esta semana en Jyväskylä (Finlandia), y subrayó que el reciclaje profesional no será suficiente para hacer frente a la disrupción económica que probablemente se avecina: los gobiernos también deben garantizar que haya puestos de trabajo de calidad para las personas afectadas.
El TUAC advierte de que, en los debates sobre políticas, a menudo se aborda la IA como una fuerza inevitable, algo que simplemente ocurre que los puestos de trabajo y a los trabajadores. Mientras las empresas y los accionistas se benefician de un progreso tecnológico sin obstáculos, la respuesta política se reduce con demasiada frecuencia únicamente a la mejora de las competencias y al reciclaje profesional. Se espera que los trabajadores se adapten a funciones (re)definidas en función de lo que puede hacer la inteligencia artificial, y se considera que el trabajo humano sirve únicamente para cubrir las lagunas.
Este enfoque exime de responsabilidad a los gobiernos y a las empresas, argumenta el TUAC, y hace recaer toda la carga de la adaptación sobre el trabajador. Ya hemos pasado por esto antes: hace más de dos décadas, a los trabajadores de fábrica de Estados Unidos se les prometió que el reciclaje profesional les ayudaría a superar la crisis económica y a acceder a los empleos del futuro. Sin embargo, para muchos trabajadores esos puestos de trabajo no llegaron a materializarse o, si lo hicieron, estaban peor remunerados, no estaban sindicados, ofrecían menos seguridad y exigían tanto un traslado como un cambio radical en la identidad profesional. Las lecciones que se desprenden de estas consecuencias son claras: los gobiernos deben crear y proteger puestos de trabajo de calidad, en lugar de «readaptar» a los trabajadores sin tener en cuenta su identidad profesional ni sus condiciones laborales.
Para los sindicatos, la cuestión no es qué puede hacer la IA —el punto de partida debe ser la capacidad de acción humana— y cómo la IA puede complementar las capacidades de los trabajadores. Los estudios de casos sobre la adopción de la IA muestran dos experiencias diametralmente opuestas. Los lugares de trabajo en los que la situación es positiva son aquellos en los que los trabajadores pueden utilizar la IA como ayuda cuando lo consideren oportuno, sin que se vean alterados su ritmo ni sus condiciones de trabajo. Por otro lado, se encuentran los trabajadores que han visto cómo la IA les ha privado de la esencia creativa y significativa de su trabajo, dejándolos en la tarea de revisar los resultados de la máquina a cambio de un salario más bajo y bajo una mayor presión.
El TUAC insiste en que los trabajadores deben ocupar un lugar central en los debates sobre las necesidades futuras en materia de empleo y competencias. El acuerdo que puso fin a la huelga de guionistas de Hollywood a finales de 2023 estableció normas claras sobre cómo los estudios podían utilizar la inteligencia artificial, garantizando que la tecnología estuviera al servicio de los trabajadores y no al revés.
La negociación colectiva también es fundamental para facilitar el acceso a una formación de calidad a los trabajadores que necesitan o desean desarrollar competencias nuevas o básicas. El convenio nacional del sector metalúrgico de Italia de 2016 otorga a todos los empleados fijos, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial, el derecho a recibir al menos 24 horas de formación, mientras que los acuerdos de transición de Suecia de 2022 garantizan a los trabajadores apoyo financiero para el reciclaje profesional, tanto si están actualmente empleados como si se encuentran en situación de desempleo. La propia OCDE ha subrayado en repetidas ocasiones la importancia del diálogo social —y, en particular, de la negociación colectiva— en el desarrollo de competencias y en la obtención de mejores resultados tanto para los trabajadores como para los empresarios en períodos de transición.
Los sindicatos coinciden en que mejorar las competencias de los adultos y las oportunidades de aprendizaje es fundamental para las transiciones ecológica y digital. Sin embargo, esto no puede considerarse suficiente para proteger a los trabajadores ante las perturbaciones económicas; los gobiernos también deben configurar y crear de forma proactiva los empleos del futuro, tomando como punto de partida la capacidad de acción humana y los intereses de los trabajadores. La historia ha demostrado que no basta con construir el puente; también hay que pensar en la orilla a la que conduce.
