La recommandation de l’OCDE sur l’intelligence artificielle appelle à une « transition équitable » par le biais du dialogue social

Il est important, maintenant que la recommandation a été adoptée, de continuer à développer une meilleure compréhension des effets de l’IA sur nos économies à travers une perspective de croissance inclusive avec l’aide de l’Observatoire de l’IA – au sein duquel les syndicats devraient être représentés. À partir de là, des politiques doivent être concrètement élaborées pour favoriser la sécurité et l’éthique intégrées, la responsabilité et la transparence dans les systèmes d’IA qui conduisent à des résultats équitables et non discriminatoires pour les utilisateurs, y compris la main-d’œuvre. Pour l’instant, les systèmes alimentés par des algorithmes sont souvent opaques, créent des préjugés et des risques pour la sécurité des travailleurs. L’IA est un sujet de préoccupation majeur pour les syndicats, sous différents angles, qui mérite plus d’attention :

• Transparence algorithmique, par exemple sur la fixation des prix qui affecte les salaires sur les plateformes en ligne ;
• Responsabilité du comportement des machines lorsqu’il affecte la santé physique et mentale des travailleurs et protection de leur autonomie et de leur autodétermination ;
• Protection des données des travailleurs et normes sur la manière dont les performances sont contrôlées par les systèmes d’IA (par exemple par la robotique augmentée par l’IA, les gants intelligents ou les capteurs).
• Les biais induits par l’IA dans les ressources humaines (RH).

Pour que l’IA améliore les conditions de travail, il est essentiel de permettre aux travailleurs et à leurs représentants de participer et de négocier les objectifs de l’utilisation de la technologie dès le début. En définitive, les travailleurs doivent être informés et comprendre toutes les décisions prises sur le lieu de travail et au sein de l’organisation sur la base de l’IA qui affectent leurs tâches, leurs revenus, leur santé et leur sécurité. Les syndicats, les comités d’entreprise, les organisations de sécurité et de santé et les organismes de formation doivent être impliqués dans les discussions et les décisions politiques futures, notamment en renforçant les droits de négociation et de codétermination. Les partenaires sociaux et les gouvernements doivent veiller à ce que les gains de productivité de l’IA soient mesurés et partagés de manière adéquate, et qu’ils ne soient pas cantonnés dans un marché pour l’instant concentré.